“您好,这里是双旗纸品。”
“你们是电脑票据印刷的厂家嘛?”
“是的,您是要做什么样的电脑票据呢?”
“做送货单……”
看到这段对白,唤醒了许多客服工作时的感觉。客服是一位小姑娘,每天都淹没在电话铃声中。天天都有很多的电话打到她那边,每一次都是相差无几的对白,每台都要回答客户n多的问题。我们打趣她道:“每天那么多的电话,老是被别人问东问西问的,烦不烦呐?”“还好啊,客户不懂我们的产品就多问几句呗,能帮他们解决问题才有意义嘛”。把客户的事当成自己的事,是小姑娘坚信的并一直坚持着做的。
双旗专注电脑票据印刷16年。